ট্রাক লাগবে বাংলাদেশের বিভিন্ন জেলায় সার্ভিস পয়েন্ট স্থাপন করেছে যেগুলো অনেক নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুত সেবা প্রদান করে। আমাদের ভেরিফাইড ড্রাইভার/মালিক এবং পণ্য প্রেরক নির্ধারিত এই সার্ভিস পয়েন্টগুলো থেকে সব ধরণের সেবা পেতে পারেন। ট্রাকের জন্য ট্রিপ ধরা থেকে শুরু করে সরাসরি ট্রাক ভাড়াসহ বিভিন্ন সুবিধা পাওয়া যাবে এই সার্ভিস পয়েন্টসমূহ থেকে। এই সার্ভিস পয়েন্টগুলো থেকে পণ্য প্রেরক ও ট্রাক ড্রাইভার/মালিকগণ যে সেবাগুলো পেতে পারে তা নিম্নে দেয়া হলঃ
১। ট্রাক নিবন্ধন:
যদি একজন ট্রাক মালিক/চালক একটি ট্রাক ভাড়ার জন্য একটি ট্রিপ ধরতে চান তাহলে অ্যাপে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে। তারা ট্রাক লাগবে-এর যেকোনো সার্ভিস পয়েন্টে তাদের ট্রাকের রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে পারবেন। ব্রাঞ্চ সুপারভাইজাররা ড্রাইভার এবং মালিকদের অ্যাপে নিবন্ধন করতে সহায়তা করবেন, এভাবে ট্রাক ভাড়ার প্রক্রিয়াটি হয়ে উঠবে সহজ।
২।মালিকদের প্রশিক্ষণ:
আমাদের সার্ভিস পয়েন্টগুলি আমাদের ট্রাক ড্রাইভার/মালিকদের তাদের নিবন্ধনের আগে এবং পরে প্রশিক্ষণ প্রদান করে। ব্রাঞ্চ সুপারভাইজাররা তাদের অ্যাপের জন্য কীভাবে নিবন্ধন করতে হয় এবং এটি নেভিগেট করতে হয় তার নির্দেশনা প্রদান করে। এই নির্দেশাবলী ট্রাক ড্রাইভারদের জন্য অ্যাপটি ব্যবহার করা সহজ করে তোলে। তারা অ্যাপ ব্যবহারের প্রশিক্ষণ, ট্রিপ বিডিং এবং ট্রিপ পেমেন্টের মতো সমস্যাগুলির জন্যও সহায়তা পেয়ে থাকে।
৩।জিপিএস ট্র্যাকার সুবিধা:
আমাদের নিবন্ধিত ট্রাক ড্রাইভাররা এই সার্ভিস পয়েন্টগুলো থেকে টি এল জিপিএস ট্র্যাকার সার্ভিস নিতে পারবেন। এই সার্ভিসের মাধ্যমে ট্রাক মালিক/চালক টি এল জিপিএস ট্র্যাকার পাবেন যা তাদের ট্র্যাক সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে সাহায্য করবে। তারা ট্রাক লাগবের সার্ভিস পয়েন্ট থেকে কিভাবে এই সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন তা নিয়েও সকল ধরনের ট্রেইনিং পেতে পারেন।
৪।জরুরী সমস্যার সমাধান:
ট্রিপের সময় বা পরে বিভিন্ন সমস্যা দেখা দেয় এবং সেগুলি সমাধান করা ওই মুহূর্তে চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। যেহেতু ট্রাক চালক এবং মালিকরা ট্রিপ চলাকালীন অথবা ট্রিপের আগে ও পরে বিভিন্ন অপ্রত্যাশিত সমস্যার সম্মুখীন হয়, তারা এই সার্ভিস পয়েন্টগুলোর যেকোনো একটিতে তাদের সমস্যার সমাধান পাবেন।
৫।বিশ্রামের সুবিধা:
লোডিং এবং আনলোডিং প্রক্রিয়াগুলি অনেক সময়সাপেক্ষ। কারখানা বা বন্দরে পণ্য ছাড়ার সময় চালকদের অপেক্ষা করতে হয়। কিছু ঘণ্টার জন্যে তাদের বিশ্রামেরও প্রয়োজন হতে পারে।। এক্ষেত্রে আমাদের সার্ভিস পয়েন্টগুলো ট্রাক মালিক/ড্রাইভারদের জন্যে বিশ্রাম নেয়ার সুবিধা দিচ্ছে।
৬।ট্রাক বুকিং:
ট্রাক লাগবের ব্যবহারকারীরা অ্যাপটি ব্যবহার করা ছাড়াও এই সার্ভিস পয়েন্টগুলোর যেকোনো একটি থেকে ট্রাক/পিকআপ বুক করতে পারেন। তারা তাদের ব্যক্তিগত কারণে বা তাদের ব্যবসায়িক যেকোনো প্রয়োজনে এই সার্ভিস পয়েন্টগুলো থেকে সেবা পেতে পারেন। এছাড়াও বাসা শিফটিং এর ক্ষেত্রেও প্রয়োজনীয় সকল ধরনের সহায়তা পাওয়া যাবে ট্রাক লাগবের সার্ভিস সেন্টার থেকে।
দেশের সর্বত্র ট্রাক লাগবের সেবা পৌঁছে দিতে বর্তমানে বিভিন্ন জেলাতে আরও সার্ভিস সেন্টার গড়ে তুলতে কাজ করে যাচ্ছে ট্রাক লাগবে। যেকোনো প্রয়োজনে ট্রাক লাগবের হেল্প লাইনে যোগাযোগ করুন (+৮৮০৯৬৩৮০০০২৪৫) অথবা আপনার নিকটস্থ ট্রাক লাগবের সার্ভিস সেন্টারে ভিজিট করুন।